9月19号，花西子品牌在其官方微博发布了一封信，这封信被说道歉信，又说是感谢信，还有的说是推广内容。9月20号消息据多家媒体了解，公开信并不是出自公司的公关部，而是花西子公关部的负责人以及部分工作人员手中，目前负责人和部分工作人员都已经离职了，公关部仍然有几位老员工还在进行工作，当然这些人也是正在决定离职。
7月21号上午，花西子品牌年薪63万招公关，这一话题成功的被大众关注。有很多网友都说这个工作可是不好做，按照现在的状态接下这个工作压力得有多大，还有网友说才63万哪里贵了，这么多年一直都是这个价格，各种的调侃，各种的评论五花八门。
记者发现招聘软件上面搜索不到品牌传播专家的岗位，但是在品牌运营总岗位总监找到了60~80万的年薪信息，按照14薪计算一下，年薪最高可以达到112万。9月20号的晚上，花西子品牌的创始人在朋友圈发文说，当天晚上直播间里面的花西子眉笔可以送，完全是免费送给大家。
花西子的前工作人员表示朋友圈的内容确实是花满天发的，花西子的一封信发布之后，直播间首次开播，观看人数达56万，直播间里面的购物车没有上架的商品，只有一个眉粉笔的抽奖，直播的过程当中，主播表示大家抽奖中奖之后可以进行反馈。
不少网友都在吐槽，花西子品牌的公关太差劲了，本来与花西子品牌也没有多大关系，只要默不作声就不会有问题。既然后来又选择发声，那么，诚恳的道歉态度以及解答网友的所想所问，似乎是更合适的公关方法。
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